FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre precio, activación, WhatsApp, multi-sede y el tipo de operación donde tecnical.app aporta más valor.
¿Puedo enviar trabajos a proveedores externos sin perder control?
Sí. Puedes asignar un proveedor externo desde la misma orden, enviarle el caso por WhatsApp y ver su progreso con estados, tiempos y costos. El proveedor reporta desde su propio panel y tú ves todo en el dashboard.
¿Qué incluye la prueba gratuita?
Incluye 30 días de acceso a todas las funcionalidades de tecnical.app para 1 usuario. Puedes usar el flujo completo en la operación real de tu negocio, sin funciones bloqueadas durante la prueba.
¿Cuánto cuesta?
Puedes registrarte y probar todas las funcionalidades gratis durante 30 días con 1 usuario. Al terminar la prueba podrás decidir si quieres continuar.
¿Qué tan difícil es ponerlo en marcha?
Puedes empezar en minutos. Al primer login, el onboarding guiado te ayuda a configurar sede, marca, numeración, términos, técnico y proveedor inicial sin frenar la operación.
¿Cómo se envían y aprueban los presupuestos?
El presupuesto se envía por WhatsApp desde la orden. El cliente aprueba o rechaza con un clic desde su teléfono y la decisión queda registrada automáticamente.
¿Funciona si tengo una o varias sedes?
Sí. La plataforma soporta multi-sede con usuarios, roles y órdenes organizados por ubicación, manteniendo visibilidad para la operación completa.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Para cualquier negocio que reciba equipos, los diagnostique y los entregue: celulares, computadores, electrodomésticos, impresoras, equipos de audio y más.
¿Puedo migrar desde Excel o papel?
Sí. No necesitas importar nada. Empiezas a crear órdenes desde el día uno y el historial se construye desde ahí.
¿Necesito instalar algo?
No. tecnical.app funciona desde el navegador en escritorio, tablet o equipos compartidos. No hay app que instalar.
¿Qué pasa si no me gusta?
No pasa nada. Tienes 30 días para probar todas las funcionalidades con 1 usuario y decidir si tecnical.app encaja con tu operación.
¿Sigue sirviendo si hoy la operación depende de chats y memoria?
Sí. Justamente está pensado para reemplazar ese seguimiento disperso por un flujo donde cada responsable sabe qué hacer y el cliente recibe avances sin perseguir al equipo.